Dúvidas frequentes

Data da última revisão:
16/11/2020

O que são cookies?

Os cookies são arquivos de internet que objetivam o armazenamento temporário sobre o que um usuário está visitando na rede, ou seja, são informações geradas por ele quando acessa um site.
Todas as informações são armazenados no navegador do usuário, de modo a possibilitar a transmissão informações como idioma do usuário, histórico de navegação , tais como data, hora, local, ip de acesso, sistema operacional ao operador do site.
Deste modo, sempre que o usuário retornar ao site visitado, ele automaticamente utilizará tais informações para a apresentação de configurações personalizadas para uma melhor navegabilidade do usuário.
Quais são os tipos de cookies existentes e quais as suas finalidades?
A primeira distinção que se faz é sobre os COOKIES PERMANENTES e COOKIES TEMPORÁRIOS. Os COOKIES PERMANENTES são aqueles cookies que ficam armazenados no navegador, mesmo após o usuário ter finalizado o acesso ao site. Já os COOKIES TEMPORÁRIOS, são aqueles que coletam os dados do usuário somente quando este estiver acessando o site. Assim, quando o usuário encerra a sessão eles não ficam armazenados.
Contudo, após feita esta distinção inicial, é importante referir que existem ainda diferentes tipos de cookies, sendo que cada um deles possui uma finalidade específica, a saber:
COOKIES NECESSÁRIOS: cuida-se de cookies são necessários à permissão de utilização de alguns serviços, bem como determinadas funcionalidades disponíveis no site.
COOKIES DE FUNCIONALIDADE: são os cookies responsáveis pela guarda de preferências da utilização do usuário no nosso site, que permite que este não necessite selecionar suas preferências quando acessar novamente o site.
COOKIES DE PUBLICIDADE: os cookies de publicidade são aqueles que realizam a coleta de informações sobre o usuário, de modo a possibilitar o envio de anúncios, bem como possibilitar a personalização da publicação.
COOKIES ANALÍTICOS: trata-se de cookies capazes de coletar e analisar dados estatísticos. Por meio dos cookies analíticos é possibilitada a verificação de quais páginas o usuário acessou, a quantidade de acessos por página, cujo objetivo é melhorar o funcionamento e o desempenho do site.
Quais tipos de cookies o MANUAL coleta?
O MANUAL coleta, obrigatoriamente os cookies necessários, tendo em vista que, somente por meio deles, é possível garantir o funcionamento do site e os cookies analíticos.
Entretanto, sempre que o usuário desejar uma experiência mais personalizada e completa, este poderá, por meio da personalização de configurações e preferências de cookies, autorizar os demais cookies acima referidos.
É possível que o usuário desative as preferências de cookies posteriormente?
Exceto os cookies necessários, o usuário poderá desativar as demais preferências, ou seja, não autorizá-las, entretanto, como o MANUAL não coleta os demais cookies automaticamente, para que o usuário tenha uma melhor experiência no site, é recomendável a autorização de todos os cookies.
É possível desativar os cookies e de que forma?
O aceite automático dos cookies é uma configuração presente na maioria dos navegadores de internet, entretanto, o usuário poderá alterar essa configuração automática a fim de realizar o bloqueio dos cookies, bem como cadastrar um alerta sempre que um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo.
Para tanto, caso o usuário opte por realizar este ajuste, é recomendável que realize consulta às instruções do seu navegador.
O que poderá acontecer se o usuário desativar os cookies?
Ao realizar a desativação dos cookies, o usuário poderá ter problemas relacionados à determinadas funcionalidades do site MANUAL que poderão não funcionar corretamente.
Você ainda possui dúvidas?
Caso você tenha alguma dúvida relacionada aos cookies, estas podem ser encaminhadas diretamente ao e-mail: ajuda@manual.com.br
Demais informações acerca da coleta, uso e compartilhamento de seus dados e informações pessoais, constam de forma detalhada em nossa Política de Privacidade.

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